Häufig gestellte Fragen (Support-FAQs):

Frage (22.05.2017) Woran kann es liegen, dass die App "CASAcontrol WLAN" unter iOS nicht installiert werden kann?

Antwort: Erteilen Sie bitte der App während der Installation alle benötigten Zugriffsrechte und stellen Sie die Verbindung anschließend gemäß den Angaben der Bedienungsanleitung her. Die benötigte App finden Sie unter dem folgenden Link: https://itunes.apple.com/de/app/casacontrol-wlan/id993584160?mt=8

Frage (01.12.2016) Wie kann die Funk-Steckdose (NX5063) und die Funk-Lampenfassung (NX5064) mit der CASAcontrol Basis-Station Smart-WiFi (PX1810) verbunden werden?

Antwort: Um die Funk-Steckdose (NX5063) und die Funk-Lampenfassung (NX5064) mit der CASAcontrol Basis-Station Smart-WiFi (PX1810) zu verbinden, gehen Sie bitte wie folgt vor: 1. Verbinden Sie die Basis-Station mit der App. Starten Sie dafür die App und loggen Sie sich mit Ihren Konto-Daten ein. Um die Basis-Station hinzuzufügen tippen Sie auf das Plus-Symbol. Nun wird die SSID Ihres verbunden WLAN-Netzwerks angezeigt. 2. Tragen Sie das Passwort Ihres Netzwerks ein. Drücken Sie die Taste an der Basis-Station für einige Sekunden, bis die Kontroll-LED schnell rot blinkt und tippen Sie nun auf "Start" in der App. Nach erfolgreichem Koppeln mit dem Router leuchtet die Kontroll-LED blau. 3. Wiederholen Sie diesen Vorgang, falls das Koppeln nicht sofort gelingt. Bitte beachten Sie, dass die Basis-Station in den WLAN-Einstellungen des Smartphones nicht gesehen wird. Daher kann das Koppeln ausschließlich über die App durchgeführt werden. 4. Sobald die Basis-Station PX1810 mit dem WLAN-Netzwerk verbunden ist, können die Funk-Steckdosen sowie Lampenpassungen hinzugefügt werden. Befolgen Sie zunächst die Einrichtungs-Schritte auf Seite 19 der Anleitung. Tippen Sie, wie dort angegeben, auf "RF-Geräte". In diesem Menü können Sie nun durch einen Klick auf das "Plus-Symbol" Empfänger hinzufügen. Nach Auswahl von "Name", "Typ" und "Symbol" klicken Sie zum Abschluss des Vorgangs auf "Speichern". 5. Um das eingerichtete RF-Gerät zu schalten, wählen Sie dieses nun aus, so dass Ihnen die Möglichkeiten "EIN", "AUS" und "Lernen" angezeigt werden. 6. Versetzen Sie jetzt den Empfänger (Steckdose, Lampenfassung usw.) in den Pairing-Modus, in dem Sie die dafür vorgesehene Taste am Empfänger einige Sekunden lang drücken bis die LED blinkt. Nun tippen Sie mehrfach in der App auf "Ein" bzw. "Aus", bis der Empfänger reagiert und sich ein- oder ausschaltet. Das Feld "Lernen" ist nicht zu betätigen, da dieses Feld beim Empfänger nichts bewirkt. Sobald der Empfänger reagiert, ist dieser mit der Basis-Station PX1810 gekoppelt und kann ab sofort über die App ein- bzw. ausgeschaltet werden. Diesen Vorgang können Sie, sofern Sie mehrere Geräte einbinden möchten nun mehrmals wiederholen, bis alle Geräte eingebunden sind.

Frage (27.05.2016) Wie heißt die App, die für die Verwendung des "Smart WiFi Starter-Sets" benötigt wird?

Antwort: Die App heißt "CASAcontrol WLAN" und kann unter den folgenden Links heruntergeladen werden: Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bugull.pearl&hl=de iOS: https://itunes.apple.com/de/app/casacontrol-wlan/id993584160?mt=8