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Online-Streitbeilegung gemäß
Art. 14 Abs. 1 ODR-VO
und § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission
stellt eine Plattform zur
Online-Streitbeilegung (OS)
bereit, die Sie unter
www.ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an
einem Streitbeilegungs-
verfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle
sind wir nicht verpflichtet
und nicht bereit.
* Telefongeb. Österreich: 20 Cent / Min. aus dem österr.
Festnetz, Preise aus Mobilfunknetzen ggfs. abweichend
** Festnetz: Mo-Fr 7-19 Uhr 8 Rp./Min. sonst 4 Rp./Min. mobil abweichend
Updated: 24.01.2021 19:17
Rolladen Schliesser
Häufig gestellte Fragen (Support-FAQs):
Frage
(03.08.2016)
Welche Zugkraft hat der CASAcontrol automatische Gurtwickler?
Antwort: Der CASAcontrol automatische Gurtwickler verfügt über eine Zugkraft von 10 Kilogramm.
Frage
(06.03.2015)
Bleiben die Einstellungen des CASAcontrol automatischen Gurtwicklers gespeichert,
auch wenn der Strom ausfallen sollte?
Antwort: Ja, die Einstellungen des CASAcontrol automatischen Gurtwicklers bleiben auch nach
einem Stromausfall gespeichert. Unter Umständen ist ein erneutes Pairing nötig, falls
die Basisstation nach der Störung nicht mehr reagiert.
Frage
(23.01.2015)
Welche Funkfrequenz verwendet die Fernbedienung des CASAcontrol automatischen Gurtwicklers?
Antwort: Die Fernbedienung des CASAcontrol automatischen Gurtwicklers dürfte im 433 MHz-Bereich
senden.
Frage
(12.11.2014)
Was ist zu tun, wenn sich der CASAcontrol automatische Gurtwickler nicht per App steuern
lässt?
Antwort: Wenn sich der CASAcontrol automatische Gurtwickler nicht per App steuern lässt, deutet
dies auf einen Fehler beim Pairing hin. Führen Sie das Pairing erneut durch und gehen
Sie dabei wie folgt vor:
1.
Stellen Sie bitte sicher, dass beim Pairing die PAIR-LED an der Basisstation(NX5062)
blinkt.
2.
Drücken Sie dann die Hoch-Taste auf der Fernbedienung der Rollläden, bis die LED nicht
mehr blinkt. Tippen Sie danach auf "Weiter". Die PAIR-LED sollte nun wieder blinken.
3.
Drücken Sie die "Nach-Unten-Taste" auf der Fernbedienung, bis dort ebenfalls die LED
erlischt.
4.
Der Verbindungsprozess wird mit "Bestätigen" abgeschlossen.
Frage
(05.06.2014)
Wie lässt sich der CASAcontrol automatische Gurtwickler zurücksetzen, wenn er nicht
richtig eingestellt wurde?
Antwort: Die Einstellungen des CASAcontrol automatischen Gurtwicklers lassen sich mit der R-Taste
zurücksetzen. Alle verbundenen Fernbedienungen und Einstellungen werden dabei gelöscht
und müssen neu eingegeben werden.
Frage
(17.04.2014)
Lässt sich der CASAcontrol automatische Gurtwickler per App bedienen?
Antwort: Ja, mit dem CASAcontrol automatischen Gurtwickler können sie Ihre Rollläden auch per
Smartphone-App steuern.
Frage
(24.01.2014)
Wie lässt sich der Timer des CASAcontrol automatischen Gurtwicklers einstellen?
Antwort: Bevor Sie den Timer des CASAcontrol automatischen Gurtwicklers einstellen können,
müssen Sie die Timer-Taste rund 3 Sekunden lang drücken. Wie sich die Einstellungen
im Einzelnen vornehmen lassen, ist auf Seite 2 der Anleitung beschrieben.
Bitte beachten Sie, dass der Timer nur funktionieren kann, wenn der niedrigste und
höchste Punkt eingestellt ist.
Frage
(23.01.2014)
Wie kann der Gurt aus dem CASAcontrol automatischen Gurtwickler entfernt werden, wenn
der Gurtwickler nicht mehr bedient werden kann?
Antwort: In diesem Fall muss der CASAcontrol automatische Gurtwickler geöffnet werden. Bitte
ziehen Sie zunächst den Netzstecker aus der Steckdose. Entfernen Sie nun die fünf
seitlich sichtbaren Schrauben und anschließend die eingerastete Blende. Bitte öffnen
Sie den darunter liegenden Deckel und heben das Zahnrad an. Jetzt lässt sich der Gurt
manuell abwickeln.
Frage
(26.11.2013)
Was ist zu tun, wenn die Fernbedienung des CASAcontrol automatischen Gurtwicklers
nicht funktioniert?
Antwort: Wenn die Fernbedienung des CASAcontrol automatischen Gurtwicklers nicht funktioniert,
stellen sie bitte sicher, dass sich keine Schutzfolie mehr zwischen Batterie und Kontakt
befindet.
Frage
(22.11.2013)
Ist der CASAcontrol automatische Gurtwickler mit den CASAcontrol Basis-Stationen kompatibel?
Antwort: Der CASAcontrol automatische Gurtwickler kann mit den Basis-Stationen "Deluxe" und
"Premium" in Verbindung mit der CASAcontrol Premium App gekoppelt werden.